MegaCampus
MegaCampus – глобальный онлайн-университет, который воплощает концепцию Lifelong Learning. Оформляя подписку, вы получаете доступ ко всем образовательным программам, профессиям и курсам MegaCampus.
Платформа предусматривает возможность публикаций и изменения своего резюме с поиском подходящей работы прямо в личном кабинете.
30.11. подписалась на бесплатную неделю, ввела данные карты, после подписки сразу отменила ее, так как увидела не то что ожидала, а спустя более 2 недели с моей карты 18.12. были списаны 2500руб без каких-либо уведомлений. На каком основании я не поняла, и почему после отмены подписки данные моей карты сохранились на платформе!
Вечером того же дня, 18.12. я обратилась в техподдержку с просьбой о возврате денежных средств, объяснив всю ситуацию. Но спустя 3 дня меня кормят ожиданиями и т.д. В тех.под. мне отвечают «Значит подписку Вы не отменили ДО истечения пробного периода. Ожидайте результат рассмотрения Вашей заявки.». И у меня встречный вопрос, если бы я не отменила подписку до окончания, то средства списались бы не 18.12, а как минимум 7.12.. У вас кто сидит в тех.поддержке? надо же думать прежде чем отвечать таким образом.
Я очень не хочу обращаться в вышестоящие органы по данному вопросу о нарушении законодательства и жду возврат денежных средств. Номер карты и все данные были отправлены в тех.поддержку для возврата!
Добрый день!
Вам оформлен возврат денежных средств