Digital
4,5 ★★★★★ 21 отзыв

Сервис «Кактус» — фулфилмент для маркетплейсов по моделям FBO и FBS. Для клиентов налажена готовая инфраструктура для обработки, хранения, упаковки и доставки заказов. Есть интеграции с 6 площадками: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress, Леруа Мерлен. Также компания предоставляют услуги по продвижению магазинов, наполнению каталогов, фотосъемке и видеосъемке.

Отзывы о компании 21

Сергей 24 сентября 2024 ★★★★★

Ужасный фулфилмент

Ужаснейший фулфилмент для FBS, который только можно найти. Сроки отгрузки по неделе, в буквальном смысле, как раз, чтобы заказ был отменен, а селлеру был выставлен штраф. При запросе разрыва договора, начинают резко менять условия этого договора, какие-то минимальные суммы оплаты услуг приписывать начинают, потом куда-до резко товары пропадают с остатков.
Фу, а не компания! Никому не рекомендую!

Мила 14 февраля 2024 ★★★★★

жесть

Да..тоже пожалела что связалась с фф кактус Темполайн! Цены космос, подходящей упаковки нет для мелкого товара! Потеряли товар, за который не хотят платить штраф ВБ, пишут-к сожалению, договором не предусмотрены компенсации упущенной выгоды и иных мер влияния со стороны маркетплейса. Не говоря уже о навязанных ненужных услугах, в которых мы не нуждаемся и о которых узнаем позже, когда выставляют счет! Я с ними попала на 400т.р Обходите мимо этих ребят!!

Фулфилмент Кактус 26 марта 2024

Добрый день, Мила! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам не понравилось сотрудничество с фулфилментом Кактус. Хотели бы разъяснить сложившуюся ситуацию.

Товары 18+ должны быть упакованы в непрозрачный пакет. Вы попросили упаковать их в пакет с размерами 12*24, так как товар небольшой. Но в связи с тем, что непрозрачной упаковки для небольших товаров у нас нет, о чем мы вам сразу сообщили, вам был предложен единственный подходящий вариант – курьер-пакет 30*40. В ходе коммуникации данный вариант упаковки был вами согласован. Стоимость упаковки указана в договоре-оферте.

Нам действительно очень жаль, что не удалось оправдать ваши ожидания! С целью исключения повторения подобных ситуаций сотрудникам будет предоставлена обратная связь по качеству обслуживания.

С уважением, команда сервиса Кактус

Поделитесь своим опытом Ваш отзыв помогает другим сделать правильный выбор
Написать отзыв →
Не нашли нужную компанию? Если вы знаете компанию, которая не представлена на сайте, вы можете добавить её.
Добавить компанию →
Добавить отзыв Ваш отзыв помогает другим сделать правильный выбор. Пожалуйста, опишите свой опыт максимально подробно.
Ваши данные в безопасности Мы не передаём личную информацию третьим лицам.

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *