УК Городские усадьбы

Очень быстро реагирует на заявки. Мы даже ни разу им не звонили, а просто оставляли заявки на домпульте и на следующий день все проблемы решались. Консьержы нам тоже попадаются отвественные и доброжелательные, не отлынивают от работы и всегда пребывают на рабочем месте. Хорошо выполняют свои обязанности и следят за порядком. К тому же у них всегда можно оставить свои вещи или доставку. Никаких нареканий или претензий. Большие молодцы.

Столкнулся с такой вот неожиданной проблемой. Сломался замок на двери, ведущей в подъезд. Двор, конечно, закрыт и надежно охраняется, но замок должен быть исправным и открываться без проблем. Потому и решил сразу обратиться в управляющую компанию, а именно к управляющей по дому. Она не затянула с помощью и оперативно вызвала ремонтную бригаду. По ее словам, ребята должны сегодня приехать и разобраться с возникшей проблемой. Только в тот день я больше из дома не выходил, потому точно не знаю, за сколько справились ремонтники. Но точно знаю одно - на следующий день замок уже был как новенький.

Недавно обнаружил, что в приложении домпульт отображается задолженность за ЖКХ. Откуда она взялась - непонятно, потому что я всегда всё вовремя оплачиваю. В общем, решил через приложение направить жалобу. Ответ поступил через 3 дня. Мне сообщили о том, что произошла ошибка. На следующий день в личном кабинете всё уже было исправлено. Благодарю за своевременное реагирование и решение проблемы! Хотя подобные ошибки всё-таки заставляют немного понервничать.

По коммуникациям регулярно выполняют профилактические работы. Перебоев с подачей света не наблюдалось, как и проблем с водой. Если воду или свет вдруг отключают, то подачу в оперативном порядке возобновят.
Придомовая территория и подъезд всегда убранные и чистые, а лифт и домофон работают стабильно. Личным кабинетом довольно удобно пользоваться. Через него оплачиваю картой коммунальные услуги, при этом без всякой комиссии. Если в дальнейшем продолжите работать с такой эффективностью, то количество благодарных жильцов только прибавится!