Кактус Фулфилмент
Сервис «Кактус» — фулфилмент для маркетплейсов по моделям FBO и FBS. Для клиентов налажена готовая инфраструктура для обработки, хранения, упаковки и доставки заказов. Есть интеграции с 6 площадками: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress, Леруа Мерлен. Также компания предоставляют услуги по продвижению магазинов, наполнению каталогов, фотосъемке и видеосъемке.
Ужасный фулфилмент
Ужаснейший фулфилмент для FBS, который только можно найти. Сроки отгрузки по неделе, в буквальном смысле, как раз, чтобы заказ был отменен, а селлеру был выставлен штраф. При запросе разрыва договора, начинают резко менять условия этого договора, какие-то минимальные суммы оплаты услуг приписывать начинают, потом куда-до резко товары пропадают с остатков.
Фу, а не компания! Никому не рекомендую!
Сотрудничеством доволен
Мы с Кактусом более полугода сотрудничаем. Сейчас взял услугу продвижение. Работа казалось бы незаметная, но результат огромный. По аналитике вижу, что за короткий срок продажи возросли на 13% и это не предел. Сейчас продаю только на Озоне, но уже есть мысли расширения, так как благодаря подключению Кактуса обороты растут.
Не подвели ни разу
Открыли магазин на ВБ год назад, сейчас вышли на стабильный оборот и отдали часть задач Кактусу. Это фф-компания, оказывает полный комплекс услуг от хранения на своем складе до доставки заказов на ПВ. Ни на одном этапе нас не подвели ни разу!
Все отлично.
Очень удобно, ребята молодцы! По ФБС мне нужно только до них довезти товар. Дальше все заказы с Я.Маркета идут к ним и обрабатывают вплоть до доставки/возврата они, я отвечаю только за контроль остатков. Времени освободилось куча для развития и других более приятных задач.
жесть
Да..тоже пожалела что связалась с фф кактус Темполайн! Цены космос, подходящей упаковки нет для мелкого товара! Потеряли товар, за который не хотят платить штраф ВБ, пишут-к сожалению, договором не предусмотрены компенсации упущенной выгоды и иных мер влияния со стороны маркетплейса. Не говоря уже о навязанных ненужных услугах, в которых мы не нуждаемся и о которых узнаем позже, когда выставляют счет! Я с ними попала на 400т.р Обходите мимо этих ребят!!
Добрый день, Мила! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам не понравилось сотрудничество с фулфилментом Кактус. Хотели бы разъяснить сложившуюся ситуацию.
Товары 18+ должны быть упакованы в непрозрачный пакет. Вы попросили упаковать их в пакет с размерами 12*24, так как товар небольшой. Но в связи с тем, что непрозрачной упаковки для небольших товаров у нас нет, о чем мы вам сразу сообщили, вам был предложен единственный подходящий вариант – курьер-пакет 30*40. В ходе коммуникации данный вариант упаковки был вами согласован. Стоимость упаковки указана в договоре-оферте.
Нам действительно очень жаль, что не удалось оправдать ваши ожидания! С целью исключения повторения подобных ситуаций сотрудникам будет предоставлена обратная связь по качеству обслуживания.
С уважением, команда сервиса Кактус
Классное оформление
Обращалась в Кактус за услугами специалиста по инфографике. У меня мелкая бытовая техника, торгую ей через Я Маркет. Считаю, что инфографика более информативно показывает преимущества продукта. Сделали быстро, сроки адекватные. По ценам даже выгоднее чем где-то у дизайнера на аутсорсе заказывать.
Работаем почти 3 месяца с Кактус. Заключились по схеме ФБО, сразу отгружают большими партиями (поставками). Формирую поставку, а далее Кактус готовит ее к отправке на склад ВБ и доставляют туда. Пока за все время не было случаев ошибочной сборки. Упаковывают хорошо, в процессе доставки товар не страдает. Вся упаковка тоже есть на складе, и сотурдники сами определяют какой товар во что упаковать. Склад класса А, большой и просторный, территория охраняется. Расположен удобно если на машине добираться, а вот от метро далековато.
Очень удобно!
Нравится как работает Личный кабинет. Я продаю на WB, Озоне и Маркете. Так вот в Личном кабинете объединена инфа по продажам с этих трех площадок сразу. В нем удобно смотреть остатки по каждой, делать анализ продаж. На его основе я меняю ассортимент. Работает быстро в режиме реального времени.
Шикарная предметная съемка
Занимаюсь изготовлением сумочек из бусин. Когда такие появились у всех подружек и знакомых, решила попробовать продавать на Вб. Хендмейд ценится. Сплела несколько сумочек в разных расцветках. У кактус заказывала услугу съемки. Важно было показать качество работы и специалисту с профессиональным оборудованием удалось передать всю красоту сумочек.
Недавно познакомился с фулфилмент Кактус. Заходили на Озон с декором для дома, удалось быстро настроить работу. Нам интересна схема фбс — Кактус обрабатывает заказы сразу от покупателей, собирает их и отправляет на пп. Тарифы доступные, сотрудничество выгоднее, чем делать все самостоятельно.
От витрины зависит половина успеха продаж считаю. Кактус занимается у меня продвижением, готовит описания для карточек и делает фотосъемку. Я анализирую трафик и уже заметил, что моими товарами стало интересоваться на 20% больше людей.
Продаю косметику недешевого ценового сегмента. У Кактуса заказала базовое продвижение магазина. Спрос появился, уже пошли первые заказы. Работают отвественно, продвижение грамотное. Это видно по результату
Заметила, что как только оформлением витрины стал заниматься «Кактус», здорово возросли продажи. Сама я делала максимум 2 фото товара, особенного было некогда. И покупателям вероятно этого не хватало. Теперь же каждый товар представлен с разных сторон и ракурсом, что позволяет по фото оценить его внешний вид и даже качество.
продажи через вб и интернет-магазин, жутко надоело тратить время на операционку. обратился в кактус за фф, сгрузил на них всю рутину, теперь не готовлю товары к размещению на витрине вб, не занимаюсь упаковкой, маркировкой и доставкой в пп. планирую дальнейшее расширение ассортимента, думаю заказать фотосъемку товаров, раз компанию уже знаю и могу доверять.
Давно уже есть свой розничный магазин с головными уборами, в соцсетях тоже продажи идут. Решил выходить на ВБ. Почитал как что делается и решил, что часть задач вполне можно отдать на аутсорс. Также в интернете нашел Кактус. Условия итересные и вполне выгодные по ценам. Отдал им пока ведение витрины, дальше посмотрю, может еще что передам.
Ужасное руководство склада
Не советую там работать, отношение руководства склада к аустафу первоначально хорошее, а дальше ты никто, ты не имеешь право высказать свое недовольство, Руслан старший смены ставит сразу запрет на склада. Отношения на складе под запретом, но не официальных сотрудников, их прикрывает их руководители. Закрывают глаза на многое. Заставляют выполнять работу за троих. Не соглашаешь опять запрет. Повредила ногу потому что упал бронежилет на ногу при пересчете.
Заключились летом еще, отдали полный комплекс от витрины до хранения и логистики. Ответственные и надежные, есть хорошая техподдержка. Только в ней не всегда доброжелательные сотрудники.
Отмечу качество работы техподдержки. Любой вопрос можно решить оперативно. Сотрудники вежливые и толковые. Всегда найдется подходящее и наиболее оптимальное решение вопроса.
Это крутой фф, а мне есть с чем сравнить. Работаем по фбс. Сняли с себя огромное промежуточное звено по подготовке товаров к размещению в витрине мп, дальнейшней упаковке, маркировке и доставке в пп Озона, ВБ и сбермаркета. Недавно еще дозаказал у них описание карточек на МП и фотосъемку.
Отличная компания
Всем доволен, приятно иметь дело с настоящими профессионалами