Кактус Фулфилмент
Сервис «Кактус» — фулфилмент для маркетплейсов по моделям FBO и FBS. Для клиентов налажена готовая инфраструктура для обработки, хранения, упаковки и доставки заказов. Есть интеграции с 6 площадками: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress, Леруа Мерлен. Также компания предоставляют услуги по продвижению магазинов, наполнению каталогов, фотосъемке и видеосъемке.
жесть
Да..тоже пожалела что связалась с фф кактус Темполайн! Цены космос, подходящей упаковки нет для мелкого товара! Потеряли товар, за который не хотят платить штраф ВБ, пишут-к сожалению, договором не предусмотрены компенсации упущенной выгоды и иных мер влияния со стороны маркетплейса. Не говоря уже о навязанных ненужных услугах, в которых мы не нуждаемся и о которых узнаем позже, когда выставляют счет! Я с ними попала на 400т.р Обходите мимо этих ребят!!
Добрый день, Мила! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам не понравилось сотрудничество с фулфилментом Кактус. Хотели бы разъяснить сложившуюся ситуацию.
Товары 18+ должны быть упакованы в непрозрачный пакет. Вы попросили упаковать их в пакет с размерами 12*24, так как товар небольшой. Но в связи с тем, что непрозрачной упаковки для небольших товаров у нас нет, о чем мы вам сразу сообщили, вам был предложен единственный подходящий вариант – курьер-пакет 30*40. В ходе коммуникации данный вариант упаковки был вами согласован. Стоимость упаковки указана в договоре-оферте.
Нам действительно очень жаль, что не удалось оправдать ваши ожидания! С целью исключения повторения подобных ситуаций сотрудникам будет предоставлена обратная связь по качеству обслуживания.
С уважением, команда сервиса Кактус