МТС Exolve
МТС Exolve — крупный российский интернет-провайдер, который предоставляет широкий спектр услуг в области телекоммуникаций и интернет-сервисов. Он предлагает высокоскоростной доступ в интернет для корпоративных клиентов, а также услуги VoIP-телефонии и другие технологические решения.
Обратились в exolve с запросом на интеграцию телефонии с CRM. Нам предложили подключить ВАТС и Войс бокс. не скажу что все было гладко, но потом доработали скрипты, оптимизировали часы перерывов сотрудников кол-центра по статистике «горячих часов» и дело пошло на лад. С интеграцией Битрикс разобрались сами, все интуитивно понятно.